Formación de Auditores Líderes ISO 9001:2008 (IRCA) - Costa Rica

Estimados Amigos y Clientes en Centroamérica,

ORION Business Systems Certification S.C. y DATTA & QUALITY Consultores S.C. - México / BATALAS Ltd. UK, con la promoción de ISO-Gestión Asesores Costa Rica, les invita a participar en el PROGRAMA DE FORMACIÓN DE AUDITORES LÍDERES ISO 9001:2008, reconocido como el programa # 1 y certificado por IRCA - International Register of Cetified Auditors.

Este es un programa diseñado para retar sus conocimientos y desarrollar sus habilidades como Auditor (es el reto a todos los que se dedican a los temas de calidad). Usted discutirá con expertos, participantes de grupos de trabajo de la revisión de la norma y auditores líderes certificados y activos en Organismos Certificadores, sobre el entendimiento de la normativa, bajo el punto de vista de un auditor.

4 al 8/Julio/2011 (San José, Costa Rica)

ISO 9001:2008 - IRCA Approved ISO 9001:2008 series Auditor/Lead Auditor Training Course - BATALAS (A17043)

Una verdadera práctica de Auditoria. El programa # 1 de Formación de Auditores Líderes (BATALAS / DATTA & QUALITY).

Observe que el cupo máximo es de 10 asistentes.

No pierda la oportunidad de participar en uno de los programas más reconocidos a nivel mundial. Usted recordará este curso durante toda su vida como profesional de la calidad.

Algunos comentarios de asistentes:

"Este programa ha modificado todos mis paradigmas con relación a las Auditorias de Sistemas de Gestión"

"Los instructores de D&Q son personas comprometidas y profundos conocedores del tema de auditorias. Se nota que son auditores"

"A pesar del numero de horas dedicadas para el programa, los instructores lograran mantener la atención y el nivel de aprendizaje"

En la semana anterior a este evento tendremos un Webinar, incluido en el valor del programa, sobre el ISO 9001:2008, como un refuerzo de los conceptos antes del evento y discusión de los ejercicios pre-curso.

Para mayor información:

México: Ing. Maribel Castillo (mcastillo@qualityexperts.org)

Costa Rica: Ing. Alejandro Sánchez H. - ISO-Gestión (alejandro.sanchez@isoges.com)
Tel. (506)2668-9000/2669-1992

Guías y Publicaciones - Acciones Preventivas

Guía de Acciones Preventivas ISO 9001:2008/ISO 14001:2004 (Guía-AP)

Tenemos el gusto de comentarles que el Lanzamiento en pre-venta de la Guía de Acciones Preventivas ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004.

El valor de pre-venta no volverá nuevamente: $ 400,00 (cuatrocientos pesos mexicanos) + IVA. Este valor estará vigente hasta la publicación de la Guía (planeado para el 30/Mayo, pero definitivamente será antes, ya hemos adelantado bastante los trabajos).

Aquí una consulta del índice de la guía: http://www.qualityexperts.org/docs/Indice%20-%20Gu%EDa%20Accion%20Preventiva%20-%20Rev.%200%20-%20Mayo-2011.pdf

Esta guía cubre tanto los aspectos de acciones preventivas del ISO 9001, como del ISO 14001, sin embargo, por su estructura y mecánica, puede ser aplicada a cualquier otro modelo de gestión como OHSAS 18001, ISO 22000, etc.

Si su sistema de gestión tiene (y vive) la problemática de las Acciones Preventivas (Para cada 20 acciones correctivas, tenemos 1 preventiva o menos; Ya no sabemos que hacer para identificar problemas potenciales, etc.), esta guía le será de mucho apoyo.

Para las pre-ventas, estamos incluyendo 1 hora de consultoría virtual (Skype) con un consultor (esta podrá ser agenda antes o después de la publicación).

Estén alertas también para nuestro próximo Webinar de Acciones Preventivas. Para los compradores de la Guía en pre-venta, tendrán un 50% de descuento en el Webinar.

Algunos elementos de la mecánica de Acciones Preventivas que tratamos en la guía son:

• Claridad en la definición de herramientas para la identificación de problemas potenciales (RIESGOS tanto de calidad como ambientales - o para cualquier otros aspecto de la operación)


• Problema potencial claramente descrito y ¿Qué datos/información tenemos?


• ¿Qué procesos/actividades estén involucradas?


• ¿Quién(es) se "adueñará" del plan? y ¿Quién(es) autoriza el plan?


• ¿Quién(es) será responsable de dar seguimiento al plan?


• ¿Qué recurso(s) son necesarios para implementar el plan?


• ¿Qué cambios/modificaciones son necesarias para que el plan siga vigente e implementado en el futuro?


• ¿Cómo vamos determinar que he plan ha sido eficaz?

Esta guía lo llevará a obtener un modelo de Acciones Preventivas enfocado a la mejora del desempeño del Sistema de Gestión de su Organización.

Como parte de la Guía usted encontrará, además de los conceptos de cada etapa que le permitirán entender claramente el modelo y mejorar la aplicación de las acciones preventivas, usted tendrá una propuesta de procedimiento (usted no ha visto un procedimiento como este) y los formatos correspondientes.

Los que estamos involucrados en los Modelos de Gestión, debemos tener este documento en nuestra caja de herramientas.

Si usted está interesado en este valioso documento para la mejora de su mecánica de acciones preventivas entre a nuestra pagina web en el apartado de Guí­as y Publicaciones y realice su compra con tarjeta, por pago seguro por PAYPAL o escriba a: Guí­a de Acciones Preventivas (indicando en el campo de Asunto: Guía de Acciones Preventivas).

Saludos a todos

Formación de Auditores Líderes ISO 9001:2008 (IRCA)

20 al 24/Junio/2011 (México D.F. , Guadalajara, Puebla y Veracruz. Eventos simultaneos con cupo máximo por plaza de 10 asistentes - se respectará por orden de inscripción)

ISO 9001:2008 - IRCA Approved ISO 9001:2008 series Auditor/Lead Auditor Training Course - BATALAS (A17043)

Cierre de inscripciones: 13/Junio (recuerden que hay un ejercicio pre-curso a completar)

Habrá una Aula Virtual el 17/Junio para todos los inscritos con el objetivo de dar soporte a la ejecución de los ejercícios pre-curso y consultas de dudas sobre el ISO 9001:2008

Una verdadera práctica de Auditoria. El programa # 1 de Formación de Auditores Líderes (BATALAS / DATTA & QUALITY).

No pierda la oportunidad de participar en uno de los programas más reconocidos a nivel mundial. Usted recordará este curso durante toda su vida como profesional de la calidad.

Algunos comentarios de asistentes:

"Este programa ha modificado todos mis paradigmas con relación a las Auditorias de Sistemas de Gestión"

"Los instructores de D&Q son personas comprometidas y profundos conocedores del tema de auditorias. Se nota que son auditores"

"A pesar del numero de horas dedicadas para el programa, los instructores lograran mantener la atención y el nivel de aprendizaje"

EL PUERTO DE SANTANDER OBTIENE CERTIFICAIÓN OHSAS 18001:2007

Santander, España

El Puerto de Santander ha sido reconocido con la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), según los requisitos de la OHSAS 18001:2007.

La especificación técnica OHSAS 18001:2007, implica ir más allá del cumplimiento con los requisitos legales en materia de prevención de riesgos laborales, incluye una seria adicional de requisitos enfocados a sistematizar un mecanismo de mejora continua en el desempeño de seguridad y salud ocupacional, a través del establecimiento de políticas, procedimientos objetivos, metas y programas específicos.

La Autoridad Portuaria, que superó con éxito la FASE 2 de la auditoría de certificación en el mes de abril, ya ha recibido el certificado, con lo que se convierte en una de las primeras, dentro del sistema portuario español, en obtener esta certificación.

El consejero de Industria y Desarrollo Tecnológico, Juan José Sota, acompañado por el director del Puerto, Javier de la Riva, han recibido personalmente el certificado.

Sota ha dicho que con este reconocimiento, la Autoridad Portuaria de Santander continúa con su compromiso de realizar su actividad "promoviendo un ambiente seguro y sano de trabajo, identificando y controlando adecuadamente sus riesgos de seguridad y salud laboral, reduciendo el potencial de accidentes, cumpliendo con la legislación y en definitiva, mejorando su funcionamiento global". (con colaboración de la Agencia EFE-Cantabria)

Guías y Publicaciones

Estimados amigos en la liga anexa ustedes encontraran guías y publicaciones emitidas por DATTA & QUALITY Consultores S.C. - México que pueden ser de su interés. Los documentos y guías cubren temas como:

• Paquete de Capacitación ISO 9001:2008
• Guía para elaboración de Manuales del Sistema de Gestión de la Calidad
• Guía para los Diagramas de Tortuga
• Guía para determinación de Objetivos
• Guía de Acciones Correctivas
• Guía de Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales

Click para consultar la información sobre las Guías

Saludos a todos.

Contactos y Capacitación

Capacitación ABIERTA (deseo recibir información regularmente)

Consulte nuestra programación de cursos.

Inscribiéndose en nuestra base de datos (manejada por un proveedor externo independiente y con estrictas políticas anti-Spam y de seguridad de la información), usted recibirá periódicamente información de su interés y nuestra programación de cursos.

Haga click para inscribirse


Capacitación IN-HOUSE (nuestros programas de capacitación en su Organización)

Todos los programas de capacitación impartidos por DATTA & QUALITY Consultores – México pueden realizarse en sus propias instalaciones, resolviendo aquellas necesidades específicas, problemas o inquietudes que afectan a su Organización; dando cumplimiento de esta manera, a la necesidad de capacitación de varias personas de su misma Empresa.

Para ello, preparamos los programas de tal manera, que se adapten en fechas y horarios a su conveniencia, apoyándole a elegir aquel programa acorde con sus necesidades.

• La capacitación In-House puede impartirse en su modalidad presencial: El equipo docente se desplaza a sus instalaciones para impartir el programa preestablecido, y/o en su modalidad on-line: A través de la intranet corporativa de su Empresa o de los programas Webinars de D&Q.
• Los asistentes a estos programas recibirán, como en los cursos abiertos, toda la documentación y material utilizado durante el desarrollo del programa, así como su correspondiente certificado.

Para obtener más información al respecto, contacte a nuestra Coordinación de Operaciones (Ing. Maribel Castillo Sánchez), en los teléfonos de Veracruz: (229) 9378123 / 9358886 / 9358887 y Lada Sin Costo 018002151285 o escríbanos al correo electrónico: mcastillo@qualityexperts.org

Nuestro compromiso es ofrecerles de una manera personalizada, la solución a sus necesidades y un presupuesto adecuado a su Organización (los programas In-House generan un ahorro por asistente de 40% aproximadamente con respecto al valor del programa en su modalidad abierta – dependiendo del programa).


Webinars

Nos referimos a eventos de capacitación programados a la medida. Estos programas tratan temas específicos (Ejemplo: Acciones Correctivas), tienen el objetivo de proporcionar guía, información y orientación sobre el tema y son conferencias prediseñadas, para una audiencia vía Internet. La duración de estos programas varía desde 1 hora hasta 3 horas, según sea el caso. Al final de los eventos existe un tiempo designado para preguntas y respuestas, vía Chat (son programas con costos muy competitivos y algunos de ellos, incluyen una consultoría virtual)

Desarrollo de soluciones en capacitación

Diseñamos e implementamos la mejor solución de capacitación, adecuándola totalmente a las necesidades de su Organización, en los temas de los modelos de gestión, incluyendo Gestión de la Calidad (ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO/IEC 17025, entre otros), Ambiental (ISO 14001, Manejo de Residuos, Análisis de Aspectos e Impactos, etc.) Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS 18001), Responsabilidad Social Corporativa (SA 8000), entre otros modelos y herramientas de mejora. Consulte a nuestros asesores para ofrecerle una solución a su medida.

Como inscribirse

Una vez que envíe por correo electrónico la solicitud de servicio o interés en el curso o cursos (favor enviar la solicitud a: mcastillo@qualityexperts.org), usted recibirá la ficha de registro (ficha de inscripción), la cual solicitamos que sea llenada con los datos requeridos y sea retransmitirla posteriormente a nuestra oficina.

El envío de ésta ficha de registro (ficha de inscripción) implica la aceptación y compromiso de pago y la asistencia al curso seleccionado.

Para garantizar el lugar del participante en el programa de capacitación, debe pagarse el 50% de la cuota de inscripción y hacer la entrega de la ficha de registro. El 50% restante deberá cubrirse por lo menos 1 semana antes del evento. Si el pago del 50% inicial se realiza un mes antes del evento se otorga un descuento conforme la política establecida. Para grupos de tres o más participantes de la misma Empresa, inscritos al mismo programa de capacitación, se otorgará un descuento de la cuota total de inscripción, conforme las políticas establecidas.

Debido al cupo limitado en cada curso, las inscripciones se registrarán en el estricto orden en que fueron recibidos los pagos.

Aproximadamente una semana (de 5 a 7 días) antes del inicio del curso, le confirmaremos por escrito mediante correo electrónico su inscripción (no realice ningún trámite de viaje antes de dicha confirmación). La confirmación de su inscripción se enviará únicamente si el pago total está efectuado (mínimo 7 días antes de la fecha del curso).

En dicho comunicado (Logística del Evento), le informaremos:

• Lugar y dirección de la realización del curso
• Información relevante y conforme aplique, el programa y horario

IMPORTANTE: Una vez confirmada su inscripción mediante la ficha de registro se considerará como contrato/acuerdo, por lo que en caso de cancelación por parte del asistente, aplican de manera estricta las políticas de cancelación.

Políticas de Cancelación

Cancelaciones por parte del Cliente: La cancelación de una inscripción podrá efectuarse hasta 2 semanas previas al evento y por escrito (correo electrónico a: mcastillo@qualityexperts.org). En estos casos no aplican retenciones o cobranzas. El valor pagado por el cliente podrá ser devuelto o aplicado en otro programa. El titular de la inscripción (persona inscrita), en caso de no poder asistir, podrá ser sustituido por otra persona de la misma Organización.

Para las cancelaciones o modificaciones realizadas por el cliente, dentro de las dos semanas y una semana más un día antes del evento, DATTA & QUALITY se reserva el derecho de retener el 50% del valor de la inscripción del curso por concepto de cancelación (esta retención no otorga derechos al cliente). En caso de que el cliente ya haya realizado el 100% del pago, el 50% restante del valor de la inscripción se considera como parte de la cuota de programas de capacitación futuros (nota de crédito al cliente).

DATTA & QUALITY se reserva el derecho de retener el 100% de la inscripciones para aquellas cancelaciones realizadas con 1 semana o menos de anticipación.

Cancelaciones por parte de D&Q: En caso de que sea necesario cancelar o reprogramar el curso, se notificará al Cliente/Empresa, con un mínimo de 5 días previos a la realización del evento y se bonificará el 100% de la cuota de inscripción. DATTA & QUALITY no se hace responsable de otros gastos realizados por la Empresa. Las cancelaciones o reprogramaciones se dan en casos extremos, cuando no se cierra el quórum mínimo para la realización del curso (algunos programas tienen requisitos de realización con un grupo mínimo de asistentes)

Valor de la inscripción (Cursos Abiertos)

El monto de inversión establecido para cada curso no incluye IVA. El valor de IVA aplicable, es el establecido en la Legislación vigente para el Interior de la República Mexicana.

El valor del curso incluye:

• La asistencia y consultas con el Tutor/Instructor (garantía de 30 días - el asistente podrá enviar preguntas sobre el tema del curso al Instructor – preguntas cerradas)
• El material, la documentación técnica y la documentación de trabajo, conformados por los textos de las ponencias y los documentos distribuidos durante el curso.
• Los certificados de asistencia y en su caso, aprovechamiento se emitirán a los alumnos que obtengan el 100% de asistencia al curso y realicen los talleres y/o exámenes aplicables (la calificación mínima del examen, cuando aplique, es del 70%).
• Coffee-Break y alimentos ofrecidos en el programa (si aplica)

IMPORTANTE: Revise la ficha informativa del programa para mayores detalles (http://www.qualityexperts.org/cursosp.htm).

IMPORTANTE: Revise nuestras Políticas de Descuentos (pagos anticipados y para la asistencia de 3 o más participantes de la misma Organización).

IMPORTANTE: El importe del curso deberá ser pagado al menos 7 días antes de la fecha de inicio del mismo; notificando el pago, mediante el envío de ficha de depósito bancario o transferencia bancaria por correo electrónico, indicando el Título del Curso, el Nombre del Asistente y Empresa/Persona que efectúa el pago a mcastillo@qualityexperts.org

Valor del Evento (Cursos IN-HOUSE)

Para todos los cursos cerrados (In-House) se realiza una propuesta específica para la Organización, en la cual se definen todos los costos y el monto de inversión del programa, contenidos y otros aspectos relevantes.

Programa de Capacitación 1° Trimestre

En el Link anexo usted encontrará la programación de cursos del 1° trimestre.

• Formación de Auditores Líderes ISO 9001 (IRCA)
• Formación de Auditores Internos ISO 9001
• Formación de Auditores Internos ISO 14001
• Formación de Auditores Internos Sistemas Integrados (ISO9K / ISO 14K)
• Interpretación ISO 9001
• Interpretación ISO 14001
• Webinar Acciones Correctivas

Programa de Capacitación 1° Trimestre

Feliz año.